투명한 기록보관소(이하 "플랫폼")는 회원의 소중한 개인정보를 안전하게 보호하고, 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」을 철저히 준수합니다. 본 방침을 통해 수집된 개인정보가 어떠한 목적과 절차로 처리되고 안전하게 보호되는지 투명하게 공개합니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
플랫폼은 다음 목적을 위해서만 최소한의 개인정보를 처리합니다. 명시된 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전 동의를 구합니다:
- 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 식별·인증, 불량 회원의 부정이용 방지, 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
- 핵심 서비스 제공: 입법 모니터링, 정보공개청구 트래커, 지식무기고, 팩트체크 리포트, 커뮤니티 소모임 개설 및 참여, 굿즈 상품 주문 및 배송
- 고객 지원 및 고지사항 전달: 시스템 장애 알림, 서비스 이용약관 개정 공지, 권리침해 신고 및 건의사항 접수 처리
제2조 (처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)
| 구분 | 수집 항목 | 수집 목적 | 보유 기간 |
|---|
| 회원가입 (필수) | 이메일 주소, 비밀번호(암호화 단방향 해시) | 회원 식별, 로그인 세션 유지, 계정 보안 | 회원 탈퇴 시 즉시 영구 삭제 |
| 굿즈 주문 (선택) | 수령인 이름, 휴대전화번호, 배송지 주소 | 상품 주문 확인 및 택배 배송 처리 | 배송 완료 후 5년 (전자상거래법) |
| 후원 결제 (선택) | 입금자명, 은행명, 이체일시, 후원금액 | 자발적 후원금 접수 확인 및 착오송금 반환 대응 | 관련 세법 및 회계 감사 기준에 따름 |
| 서비스 이용 시 자동 수집 | 접속 IP 주소, 브라우저 종류, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 세션 쿠키 | 비인가 비정상 트래픽 탐지, 보안 방화벽, 악성 매크로 방지 | 3개월 (통신비밀보호법) |
⚠️ 민감정보 수집 배제 원칙: 플랫폼은 이용자의 사상, 신념, 건강 등 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 민감정보를 수집하지 않습니다. 회원이 게시판에 자발적으로 작성하는 콘텐츠 내의 정치적 견해는 본인의 표현의 자유에 따른 것으로, 플랫폼이 이를 특정 개인의 성향 데이터베이스로 별도 가공·축적하지 않습니다.
제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
- 플랫폼은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 수집 시 동의받은 기간 내에서 개인정보를 보유·처리합니다.
- 원칙: 회원이 탈퇴를 요청하거나 계정을 삭제하는 즉시 모든 개인정보(이메일, 프로필 등)는 지체 없이 파기됩니다.
- 법령에 의한 예외 보존: 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래 기준에 따라 안전하게 분리 보관합니다:
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
- 웹사이트 접속 로그 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
제4조 (개인정보의 제3자 제공)
플랫폼은 이용자의 사전 동의 없이 개인정보를 제3자에게 유상 판매하거나 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다:
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- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 법관이 발부한 영장 제시가 있는 경우
제5조 (개인정보 처리 업무의 위탁)
플랫폼은 안정적인 클라우드 기반 인프라 운영을 위해 다음과 같이 전문 IT 클라우드 서비스 기업에 처리를 위탁하고 있습니다:
| 수탁업체 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|
| Supabase Inc. (AWS 서울 리전 인프라) | 클라우드 데이터베이스 호스팅 및 인증(Auth) 세션 암호화 보관 | 회원 탈퇴 시 또는 계약 종료 시까지 |
| Vercel Inc. | 웹 어플리케이션 클라우드 배포 및 글로벌 CDN 가속화 | 위탁 계약 종료 시까지 |
| 우체국택배 / CJ대한통운 (지정 배송사) | 굿즈 주문 상품의 배송 및 위치 추적 | 배송 완료 후 관계 법령에 따름 |
제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
- 정보주체(회원)는 언제든지 플랫폼에 대해 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 권리 행사는 플랫폼 내 [내 프로필] 페이지에서 직접 정보를 수정하거나 탈퇴(삭제)할 수 있으며, 운영팀 이메일(nnqrt@naver.com)로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.
- 회원이 개인정보 오류의 정정을 요청한 경우 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)
- 파기 절차: 이용자가 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
- 파기 방법: 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 영구 삭제(디스크 덮어쓰기 등)하며, 종이 문서는 분쇄기로 분쇄하여 파기합니다.
제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
플랫폼은 개인정보의 분실·도난·유출·변조 또는 훼손을 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적·관리적 대책을 강구하고 있습니다:
- 비밀번호 암호화: 회원의 비밀번호는 단방향 솔트 해시(Bcrypt) 알고리즘으로 암호화 저장되어 관리자조차 복호화할 수 없습니다.
- 보안 통신(HTTPS/SSL): 모든 네트워크 데이터 송수신 구간에 최신 TLS 암호화 프로토콜을 적용하여 도청 및 변조를 원천 차단합니다.
- 접근 권한 최소화: 개인정보 취급 권한을 최고관리자로 최소화하고 철저한 보안 정책을 준수합니다.
제9조 (개인정보 보호책임자 및 고충처리 창구)
플랫폼은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다:
개인정보 보호책임자: 플랫폼 운영팀 대표
소속: 투명한 기록보관소 운영위원회
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